Política de Trocas e Devoluções

Olá cliente Amigo!

Seu pedido está seguro com a R3 Eletrônicos. Confira como realizar trocas ou devoluções de forma rápida e simples:

🔹 Etapas do Processo

1️⃣ Solicitação

• Prazo: 7 dias para arrependimento/erro no pedido, 90 dias para defeitos.

• Produto sem sinais de uso, com embalagem e acessórios originais.

• Envie para: r3eletronicosng@gmail.com com número do pedido e fotos do produto.

2️⃣ Análise

• Nossa equipe revisa sua solicitação em até 5 dias úteis.

• Confirmamos se atende às condições para troca ou devolução.

3️⃣ Troca ou Devolução

• Erro da loja ou defeito: troca sem custos adicionais.

• Compra incorreta: custos de envio por conta do cliente.

4️⃣ Restituição de Valores

• Cupom de desconto: válido 90 dias, exclusivo para o titular da conta.

• Cartão de crédito: estorno em até 7 dias úteis (30–60 dias na fatura).

• PIX/Transferência ou Boleto: até 30 dias após aprovação.

📞 Contato Rápido

• E-mail: r3eletronicosng@gmail.com

• WhatsApp/Telefone: 17 99179-2531

💛 Agradecemos por escolher a R3 Eletrônicos! Seu conforto e satisfação são nossa prioridade.